Главная страницаРаботаВакансииМенеджерТребуется

Вакансия менеджер по обслуживанию

Индустрия Банки, Инвестиции, Лизинг
Занятость Полная
График работы Гибкий

Описание объявления

Функции

  • Взаимодействует с клиентами по четкому сценарию
  • Выполняет простые операции с оборудованием
  • Выполняет простые типовые операции по своему направлению
  • Консолидирует и вносит данные по своему направлению во внутренние системы Банка
  • Консолидирует и распределяет документы, формирует реестры (в т.ч. для ПФР) и досье
  • Может проводить первичный анализ по своему направлению по чек листу
  • Предоставляет техническую и операционную поддержку
  • Проверяет реестры по четким инструкциям, регистрирует отклонения и передает их на доработку
  • В ряде случаев координирует младших коллег по своему направлению

Образование

  • Среднее профессиональное в Экономика/бухгалтерия или Управление

Опыт работы

  • Опыт работы (минимальный) 1 год

Профессиональные компетенции

  • Организация достижения результата (начальный уровень)

Действует в строгом соответствии с операционными процедурами, проявляя инициативу в том, чтобы эффективно добиваться результата без их нарушения.

  • Стандарты и качество (начальный уровень)

Следует операционным процедурам и указаниям руководства, не допуская отклонений от стандартов своей деятельности.

  • Операции розничного бизнеса (начальный уровень)

Знает стандартные рабочие операции. Может выполнять простые операции и поручения руководителя в соответствии с инструкциями.

Необходимый опыт приобретается на рабочем месте в течение нескольких месяцев.

Навыки

  • Знание процессов и стандартов
  • Знание информационных систем

Иностранные языки

Сертификаты